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长一段时间缺乏从国战略度来确定旅游业的发展战略,现在“一带一”的提出其实给我旅游业从国战略度定自己的发展战略提供了一很好的机遇(王丹)516-17日,2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛,在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合。
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现状,降低了对自的求。好的服务必须立足于基,创新于经营,合于环境朱明:我们常常强调要为人提供优质服务,优质服务就是酒店在向人提供服务的过程,人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示,即为:优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否
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终得到了己想要的。李剑:服务就是要制定标准,标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准,不能照全抄。至于什么是好服务,单来说,能使顾回头的服务就是好服务曹程贺:服务就为顾客提供我以做到的,并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻,只经营者满足
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