和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会“99.3”场的嘉谈得非常好，在酒店这个行业其实算新子，但是在这行业，我想做的是创新。为么这样?酒店行业已经带头新了，有创新才会带动整个革命的升级阿里巴巴集团酒店事业部总经理波阿里在整酒店行业做了很创新的尝试，今年我330号，来酒店的战略，我突出我们的人力

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产品?这个就是他的盈利模式之一。所以互联网来了之后，我说拥抱互联网，我当然要拥抱他了，如果不拥抱他，您就有能是单身，您就有能无儿无女，你就有可能自生自。他以加我们没关系，我们要利用大家的优势，习他们的优势，这是我的观点。当然了作为互联网来讲，实际上它。

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明德养公司经理聂超斌先生、联众集团庭酒店总经理钱克峰先生、上海旅游高等专科校店理系教授贺学良先生围绕酒店遇养老，养需求下的酒店运营与投资思路进深入的探以下为论坛文字实录胡升阳：我中文的不是好，请大家原谅，谢谢!上海盈蝶酒店管理咨有限公司胡升阳有嘉

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的，还以用户为出发点去考虑这个题，我想说的酒店加电商最重的还是连接的链，酒店不能什么事情都己干，酒店还酒电，他还是要连接其他的伙伴起来做这件事。酒店遇见已经是现在酒店行业避不的话题酒店和也发生了很的事情，比如佣金不上涨，开始自建酒店那么酒店应如何。

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高价的方案庄炎林说：引进外资建饭店，我们要还付息，价格低了，还不了本，那你帮他还付息?我的意是不限制，让它按商业运作，住房价格又不关系到国计民生会经过讨，同意放开客房价格。物价局的人又：即使不限制它的最高价，也要限制最低价，万它一味降低，就有“99.3”漂姑还很有文化，我觉得我们去做乡村旅游的时候，我们乡村做酒店的时，我们做什?做一种乡土文化，国最大的文化?归隐国历史上，人在都市做官也，超脱，但是我了，我光有文化够吗?三个境界么，亲情，你除了聊天，还有一定的情感寄托。我在过去做的时候，境

的篱笆竖起来了，搅拌机进来了，但事连连发生：些人嚷，在这里盖房子既扰民又影响风水。于，工地上白天竖起的笆，晚上就有地下工作密破坏，重的搅拌机也翻，工程无法进下去庄炎林心里很清楚这谁干的，几交涉，都无效果，因为对方来头很大。么?不能就作!庄炎林

电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希

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目前，针对“99.3”都在变化。那我们也看到于酒店行业来，今年机遇和挑战并存的年酒店业筹建和开业的速度在某些域已经严重超过了市场需求发展的速度，那在这样一时代，我酒店人应该何面，我们怎么拥抱互联网时代的营销，我现在有几位资深酒店人上台，跟我们同探讨这题因为时间比较紧

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的篱笆竖起来了，搅拌机进来了，但事连连发生：些人嚷，在这里盖房子既扰民又影响风水。于，工地上白天竖起的笆，晚上就有地下工作密破坏，重的搅拌机也翻，工程无法进下去庄炎林心里很清楚这谁干的，几交涉，都无效果，因为对方来头很大。么?不能就作!庄炎林“99.3”，各位看到，科技让大家变得更傻瓜惰在过程里面以看到，无线的减缩和我们的减缩量会渐上升，在这个过程里面，我来需求的产生，我刚了信息过以前我做一决定的时候问周边的人，但现在不一样，我不再去你，我会先去搜索，过己主观理解去得到信息之后，我才会找我的目标

不仅工程题，还是政治题，蕴含解放思想、突破固有经济体制的意义。因此，他把这件十分重的工作交给了信得过的庄炎林19781212日至15日，谷牧和廖承志在北西主持召研究利用侨资、资建旅游饭店的会。会要上报后，受到邓小平的高度重视邓小平在同国务院负责人

前什么东西都要达到前台，那么以后就可以过达到电，或什么平台机器人来达。果你是智能酒店，当你白天进入到酒店和晚上进入酒店，他的光纤不一样的，这些都要智能去控制的还有光源的控制当你进入房间时，不需要插卡取电的。还以去控制你的空调，我打的就是让酒店更

们去算笔账，果说在我们的平均房180/间晚有限服务型酒店里，过定制化服务提80-150元的平均房价意味以加提升15块钱30块钱。这么念?不用我剩下就落地的问题，我们利用互联网技来实现有限化的标准化服务或是定制化加的标准化服务，在平台实现。，在“99.3”构养老施的完善我能还有医疗啊，保健啊。有些年龄还不是大，他们还可以出去旅游旅游但这个产业有一点我说一下，我们有两点很要关，市场细分，二国家政策支持上海旅游高等专科校店理系教授贺学良近有篇文章专业提到养老，国旅游政策在研究，有关部门也商量，看能

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“99.3”竟有几百!如何在众多有意投资的华侨、华人和外商找到合的合作伙伴?庄炎林和他的手下人马常常夤交谈，广泛接触，反复比较，趋利而择风未起，池水却已涌起波澜。邓小平虽然作了高屋建瓴的指示，但各方面的识不尽致，赞同、反对疑望者各有人，众说纷。赞同为，这举措。