听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之“淮南斗狗”精品酒店给人织造精细这我现在识到的设酒店和精品酒店应专注于提高的部分于我来讲可能也比较倾向关注这些方面的细节，比我在巴厘岛有一家阿里拉品牌，他崖酒店它我住过所有酒店里面提供一次品多最全最周到的酒店，而且有一次品都注明是降解的，对环境不会

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种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是

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